SÃO PAULO — Em praticamente qualquer cidade brasileira, uma cena se repete: ao caminhar por uma avenida movimentada, é comum encontrar uma loja da RaiaDrogasil a poucos metros de outra unidade da mesma rede. Essa estratégia, muitas vezes questionada por consumidores e até por analistas do varejo, não é um erro de planejamento. Pelo contrário, trata-se de um dos pilares que sustentam o crescimento acelerado da maior rede de farmácias do Brasil.
No varejo farmacêutico, poucas empresas cresceram de forma tão rápida e consistente quanto a RaiaDrogasil. Discreta, mas extremamente eficiente, a companhia construiu um império avaliado em mais de R$33 bilhões. Com mais de 3.100 unidades espalhadas pelo país, a empresa se firmou como líder absoluta do setor, deixando para trás concorrentes como Pague Menos e Panvel.
Mas como a RaiaDrogasil conseguiu esse crescimento exponencial? Quais estratégias permitiram que a rede se tornasse dominante em um dos mercados mais competitivos do Brasil? E qual o futuro da empresa diante das mudanças no setor de saúde e varejo?
A Origem Separada: A História da Droga Raia e da Drogasil
A trajetória da Raia Drogasil começou com duas empresas que trilharam caminhos independentes antes de se unirem. A Droga Raia surgiu em 1905, em Araraquara (SP), fundada por João Baptista Raia. O pequeno estabelecimento cresceu ao longo do século XX, tornando-se uma das principais redes de farmácias do país. Em 2005, a Droga Raia já operava 135 lojas, atendia 70 mil clientes por dia e vendia 6 milhões de produtos por mês. O crescimento contínuo levou a empresa a abrir capital na Bolsa de Valores de São Paulo em 2010, arrecadando R$ 655 milhões.
A Drogasil, por sua vez, teve um início diferente. Criada em 1935, a empresa nasceu da fusão de duas pequenas farmácias paulistas. Com um modelo de negócios baseado em eficiência operacional e localizações estratégicas, a Drogasil se expandiu de forma organizada e foi pioneira no setor ao abrir capital na Bolsa de Valores em 1977. Em 2007, realizou uma oferta secundária de ações e ingressou no Novo Mercado da Bovespa, levantando R$ 392 milhões. Em 2010, com 75 anos de história, a Drogasil possuía 300 lojas em cinco estados brasileiros, consolidando sua posição no setor.
Enquanto a Droga Raia se destacava pela proximidade com os clientes e um modelo de expansão orgânica, a Drogasil focava em processos internos eficientes e uma presença criteriosa no mercado. As duas redes cresceram separadamente, disputando clientes e território, até que, em 2011, a rivalidade deu lugar à fusão.
A Fusão que Criou a Maior Rede de Farmácias do Brasil
Quando a fusão entre Droga Raia e Drogasil foi anunciada, o mercado viu nascer um novo gigante do setor. Na época, a Drogasil era vice-líder do mercado, enquanto a Droga Raia vinha logo atrás. A junção das operações formou a sétima maior varejista do Brasil, com 8,3% de participação de mercado.
A empresa nasceu com 700 lojas distribuídas em nove estados e uma receita combinada de R$ 4,1 bilhões. O controle acionário ficou dividido entre os antigos acionistas da Drogasil (57%) e da Droga Raia (43%). O impacto da fusão foi imediato: a união das operações permitiu ganhos de escala, otimização logística e poder de barganha com fornecedores, aumentando a eficiência da nova empresa.Entre 2012 e 2024, a RD quadruplicou seu número de lojas, chegando a 3.139 unidades — sendo 1.815 da Drogasil e 1.324 da Raia. Esse crescimento acelerado consolidou a companhia como líder absoluta no setor.
A Estratégia de Expansão: Crescendo de Forma Agressiva
A Raia Drogasil não se tornou um império apenas pela fusão. A empresa adotou uma estratégia altamente agressiva de expansão, com uma média de mais de 300 novas lojas abertas por ano. Esse ritmo não só aumentou sua presença no Brasil, mas também consolidou a RD como a maior rede do setor, com 16,1% do market share nacional.
A empresa mantém um forte foco na expansão para o Norte e Nordeste, regiões que historicamente eram dominadas por redes menores. O objetivo é consolidar a presença nesses mercados e ampliar a base de clientes, aproveitando a crescente formalização do consumo nessas áreas.
Além disso, a RD desenvolveu uma estratégia de localização altamente eficaz. Hoje, suas farmácias estão presentes em áreas de alta densidade populacional, cobrindo 93% da classe A em um raio de 1,5 km e 59% da população total do país em um raio de 5 km.
O Papel das Marcas Próprias no Crescimento da RD
Além da expansão geográfica, outro diferencial da Raia Drogasil foi o investimento em marcas próprias, que se tornaram um dos principais motores de crescimento da empresa. Atualmente, a RD opera cinco marcas exclusivas, que juntas faturam R$ 1,2 bilhão por ano. A mais importante é a Needs, que representa 80% das vendas das marcas próprias, com um portfólio de mais de 800 produtos de higiene pessoal, cuidados diários e primeiros socorros.
Além da Needs, a RD também lançou:
• Nutrigood → voltada para alimentação saudável;
• Natz → focada em suplementos e vitaminas;
• Caretech → especializada em equipamentos médicos, como termômetros e medidores de pressão;
• Produtos Raia e Drogasil → uma linha exclusiva das farmácias.
Essas marcas ajudaram a aumentar as margens da empresa, reduzindo a dependência de fornecedores externos e permitindo um maior controle sobre preços e qualidade.
Digitalização e Fidelização: O Novo Padrão da Raia Drogasil
Outro pilar fundamental do crescimento da RD foi a digitalização de suas operações. Em 2019, a empresa lançou um marketplace, que hoje movimenta R$ 160 milhões em GMV. Já a operação digital faturou R$ 1,9 bilhão no terceiro trimestre de 2024, um salto de 40% em relação ao ano anterior.
O aplicativo da RD se tornou um dos mais relevantes do varejo farmacêutico, sendo responsável por 75% das vendas digitais. Além disso, a empresa atingiu 40% de participação de mercado nos canais digitais, se tornando líder no setor.
A RD também investiu no programa de fidelidade Viva Saúde, que conta com mais de 40 milhões de clientes cadastrados. Esse programa aumentou a retenção de consumidores, incentivando compras recorrentes e permitindo ofertas personalizadas, aumentando o ticket médio.
Resultados Financeiros e Perspectivas para o Futuro
Até o terceiro trimestre de 2024, a Raia Drogasil registrou um faturamento de R$ 31 bilhões, com um lucro líquido de R$ 907 milhões. O ritmo de crescimento continua acelerado, com projeções de abertura de 330 a 350 novas lojas em 2024 e 2025.
A estratégia da empresa para os próximos anos inclui:
• Expansão contínua → Fortalecimento no Norte e Nordeste.
• Investimento no digital → Aumento das vendas online e integração omnichannel.
• Novos formatos de loja → Foco em farmácias de conveniência.
Se o histórico for um indicativo, o futuro da companhia promete ser tão impressionante quanto sua trajetória até aqui.
